Fallstudie 1: Neuvergabe mit unklaren Angeboten
Mehrere Angebote lagen vor, waren aber fachlich kaum vergleichbar. Durch neues Leistungsverzeichnis und klare Ausschreibungslogik wurde die Vergabe transparent und belastbar.
- Problem: unklare Vergleichbarkeit
- Lösung: neue Ausschreibungsstruktur
- Ergebnis: sichere Vergabeentscheidung
Fallstudie 2: Reinigungsfirma ohne klare Angebotsstruktur
Angebote waren uneinheitlich, Prozesse manuell und schwer skalierbar. Mit neuer Struktur für Kalkulation und Angebotslogik wurde das Auftreten deutlich professioneller.
- Problem: uneinheitliche Angebote
- Lösung: neue Prozess- und Kalkulationslogik
- Ergebnis: bessere Außenwirkung und Abläufe
Fallstudie 3: QM ohne nachvollziehbare Nachweise
Kontrollen, Maßnahmen und Dokumentation waren nicht einheitlich. Durch Aufbau einer ISO-9001-nahen QM-Struktur entstand mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
- Problem: fehlende Nachweisstruktur
- Lösung: QM-System mit klarer Dokumentation
- Ergebnis: bessere Steuerbarkeit und Professionalität